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做好工作,其实就是做好这五件事

大家上班时间相同,所处环境相同,为什么结果却霄壤之别呢?说到底还是工作能力的问题。大家都希望自己是一个工作能力出众的人,以下这五件事你做得如何呢?

1. 接受工作,必问标准

公司领导布置给你一项工作,有一件事你必须问明白,那就是领导希望这件工作达到一个什么样的状态?简单来说,就是这件工作的标准是什么。

工作标准不能意会,如果领导期望达到A标准,你却认为B标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到B标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个工作不合格的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。

2. 请示工作,必带方案

在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。

两种请示风格,一种是我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示,另一种是我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺,哪一句话会受到领导的青睐?显然是后者。

还有一个很致命的情形是,如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。

3. 汇报工作,突出结果

在进行工作汇报时,不管是阶段汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。

领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。

4. 分享工作,细说流程

如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你跟别人做个工作分享,推广推广经验。这个时候,你就得重点谈工作流程了。工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。

要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,而不是检查工作。你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。

在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。

5. 复盘工作,漫谈感受

如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上了。

因为你的工作结果大家已经知晓无需啰嗦,因为你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。

比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的,工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。

从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果大家能把这些事情做好了,就有望给人一种超越期待的感觉,你也会被贴上工作能力出众的标签。


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